Passo a passo · 4 passos
Desconto e preço especial por item
Cada item do pedido aceita um desconto (em R$ ou %) limitado ao seu lucro na linha — desconto sai do seu bolso, nunca abaixo do custo — e um preço especial que vale só neste pedido, sem mudar a vitrine.
Atualizado em 23 de julho de 2026
Nesta página
Negociando com o cliente, você tem duas alavancas por item para ajustar o preço: o campo DESCONTO e o preço unitário. As duas valem apenas para este pedido e salvam automaticamente, sem alterar o preço do produto na sua vitrine (o frete é uma linha separada e não entra nessas alavancas).
Antes de começar
Dar desconto num item
- 1Na linha do produto, localize o campo DESCONTO.
- 2Você pode digitar o valor em R$. O sistema calculará automaticamente o percentual correspondente.
Ao passar o mouse sobre o campo, você verá um aviso como "Máximo: R$ X". Este é o valor máximo que você pode conceder de desconto para aquele item. É importante saber que o desconto sai do seu lucro líquido naquela linha. O limite garante que você nunca venda o produto abaixo do custo, protegendo sua margem mínima. Se você tentar digitar um valor maior que o máximo permitido, ele será ajustado automaticamente para o teto.
Por exemplo, se um item tem um preço final de R$ 100 e seu lucro líquido nele é de R$ 30, o desconto máximo que você pode aplicar será o equivalente a R$ 30 do seu lucro. O sistema calcula o valor exato no preço final que zera seu lucro líquido, considerando impostos e taxas embutidos.
Se você reduzir a quantidade de um item ou baixar o preço unitário, o lucro da linha diminui, e o desconto se reajusta automaticamente ao novo teto.
Preço especial só neste pedido
- 1Toque no valor em PREÇO UN. na linha do produto.
- 2Um painel chamado Preço deste pedido será aberto. Você pode ajustar o preço arrastando o slider ou digitando diretamente no campo Lucro para definir o quanto você quer ganhar.
O slider permite que você ajuste o preço dentro de uma faixa específica para o produto. O preço mínimo é aquele em que seu lucro líquido é zero, ou seja, você vende o produto apenas pelo custo. O preço máximo é um teto definido para o produto, que pode ser o dobro do preço recomendado ou um limite absoluto configurado para aquele item.
Um marcador discreto, como uma linha vertical, indica o preço da sua loja (o preço que o produto tem na sua vitrine). Isso ajuda você a visualizar o quanto está cedendo (ou subindo) em relação ao preço padrão.
Por exemplo, se o custo do produto para você é R$ 70 e o preço na sua loja é R$ 100, o slider permitirá que você ajuste o preço unitário de R$ 70 (onde seu lucro é zero) até um teto, por exemplo, R$ 150. O marcador de "Preço da sua loja" aparecerá em R$ 100.
Importante
qualquer alteração feita aqui muda o preço apenas para este pedido. Para mudar o preço para todos os clientes, você deve editar o produto diretamente na sua vitrine.
Como isso aparece para o cliente
Seu cliente verá o preço unitário final, o desconto aplicado na linha e o total de cada item. Ele nunca verá o seu lucro. No resumo do pedido, a linha Desconto somará todos os descontos concedidos nos itens.
Pronto! O painel lateral do pedido mostra em tempo real o Lucro total e o Preço total do pedido com todos os ajustes aplicados. Lembre-se que esses valores são travados assim que o pagamento é confirmado.
Perguntas frequentes
Posso dar desconto em todos os itens de uma vez?
Não, o desconto é aplicado individualmente por item. Você precisa ajustar o campo DESCONTO em cada linha de produto que deseja alterar.
O desconto que eu dou afeta meu lucro?
Sim, o desconto é sempre deduzido do seu lucro líquido no item. O sistema garante que você nunca venda um produto abaixo do custo, mesmo com o desconto máximo.
Se eu mudar o preço aqui, ele muda na minha loja?
Não, as alterações de preço e desconto feitas no pedido são válidas apenas para aquele pedido específico. O preço do produto na sua vitrine permanece inalterado.
Até quando posso ajustar os valores do pedido?
Você pode ajustar os valores dos itens enquanto o pedido estiver nos status Rascunho ou Aguardando pagamento. Após a confirmação do pagamento, os valores são travados e não podem mais ser editados.
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