Assinar um plano ou fazer upgrade

Assinar ou trocar de plano na INVO é um processo simples, feito na seção Conta → Assinaturas. Se você ainda não tem um plano pago, será direcionado para uma página de pagamento segura para concluir a primeira assinatura. Se já é assinante de um plano pago, a troca entre planos pagos é imediata, com ajuste proporcional na sua próxima fatura, sem precisar passar por um novo checkout.

Antes de começar

• Ter uma conta INVO ativa e estar logado no painel.

Assinar pela primeira vez

Se você está no Plano Grátis ou nunca assinou um plano pago, o processo envolve a escolha do plano e a finalização do pagamento em uma página segura.

1. 1No painel da INVO, clique no ícone do seu perfil (canto superior direito) e vá em Conta → Assinaturas. Você verá os cards dos planos disponíveis: Grátis, Pro e Studio.
2. 2Compare os recursos de cada plano. O seu plano atual, que é o Grátis, estará destacado com a etiqueta "Plano atual".
3. 3No card do plano desejado (Pro ou Studio), clique no botão correspondente, como Trocar pro Pro ou Trocar pro Studio. Uma tela de carregamento breve aparecerá.
4. 4Você será redirecionado para uma página segura de pagamento. Nela, informe os dados do seu cartão de crédito ou escolha outra forma de pagamento disponível e conclua a transação. Se for sua primeira assinatura paga, um teste grátis de 14 dias será aplicado automaticamente, e a cobrança só começará após esse período.
5. 5Após a confirmação do pagamento, você será redirecionado de volta para o painel da INVO. Uma mensagem de sucesso aparecerá, e o card do plano escolhido agora exibirá "Plano atual", com todos os novos limites e recursos já disponíveis.

Fazer upgrade ou trocar de plano já sendo assinante

Se você já tem uma assinatura ativa (Pro ou Studio), a troca para outro plano pago é instantânea e não exige um novo checkout. Isso significa que você não precisa inserir seus dados de pagamento novamente, pois sua assinatura existente é atualizada.

• Cobrança proporcional: A INVO calcula a diferença de preço entre seu plano atual e o novo plano para o tempo restante do seu ciclo de cobrança. Por exemplo, se você mudar do Plano Pro para o Studio e ainda tiver 15 dias no seu ciclo, você pagará apenas a diferença de preço proporcional a esses 15 dias. Se for um downgrade para um plano pago de menor valor, a diferença vira crédito para suas próximas faturas.
• Limites imediatos: Os novos limites e recursos do plano escolhido são ativados na hora. O card do plano selecionado será atualizado para "Plano atual".
• Reativação de assinatura: Se você havia agendado um cancelamento, a escolha de um novo plano pago reativa sua assinatura, desfazendo o cancelamento agendado.

Para mudar para o Plano Grátis, o processo é diferente: você deve clicar em Cancelar assinatura no card do Plano Grátis. Uma janela de confirmação aparecerá, explicando que seu acesso continua até o fim do período pago e que, depois disso, você voltará para o plano Grátis ou Pioneiro (se aplicável).

Onde a cobrança acontece

A mensalidade do seu plano é cobrada automaticamente no cartão de crédito cadastrado. Para gerenciar suas informações de pagamento ou acessar suas faturas:

1. 1Na aba Assinaturas, localize o card Forma de pagamento no topo da página. Ele mostra o tipo de cartão e os últimos 4 dígitos (ex: Visa •••• 1234).
2. 2Clique em Alterar. Você será direcionado para um portal seguro de cobrança, onde poderá atualizar seus dados de pagamento, ver o histórico de faturas, baixar recibos e gerenciar sua assinatura de forma detalhada.

Gerenciar cancelamento agendado

Se você agendou o cancelamento da sua assinatura, mas mudou de ideia, pode retomar o plano a qualquer momento antes do fim do período pago.

1. 1Na aba Assinaturas, você verá um aviso indicando que o "Cancelamento agendado — seu Plano [Nome do Plano] segue ativo até [Data de término do período pago]".
2. 2Ao lado dessa mensagem, haverá um botão Retomar assinatura. Clique nele.
3. 3Uma mensagem de sucesso confirmará que sua assinatura foi retomada e que a renovação automática está de volta. O aviso de cancelamento agendado desaparecerá.

Perguntas frequentes