Avisos em tempo real — o que chega e por onde

Os avisos em tempo real são disparados pelo próprio evento, sem esperar rotina — e chegam a qualquer hora do dia. O horário silencioso dos lembretes não se aplica aqui: se o cliente abriu o pedido às 23h, você fica sabendo às 23h.

Cliente está vendo a proposta agora

Quando o cliente abre o link do pedido, você recebe um aviso de que ele "está vendo o pedido agora", com seu lucro em jogo. É o melhor momento para um follow-up.

• Notificação no navegador: Título "{Nome do Cliente} está vendo o pedido {Número do Pedido}", corpo "R$ X em jogo — bom momento pro follow-up."
• E-mail: Assunto "Agora: {Nome do Cliente} abriu o pedido {Número do Pedido}", cabeçalho "{Nome do Cliente} está vendo o pedido {Número do Pedido} agora". Destaca "Seu lucro neste pedido: R$ X".
• SMS: Mensagem "INVO: {Nome do Cliente} esta vendo o pedido {Numero do Pedido} agora. Bom momento pro follow-up."

Pedido pago

Este aviso instantâneo informa que um pedido foi pago, destacando seu lucro. Chega por notificação do navegador e SMS.

• Notificação no navegador: Título "Pedido {Número do Pedido} pago 🎉", corpo "R$ X de lucro pra você."
• SMS: Mensagem "INVO: pedido {Numero do Pedido} foi PAGO. R$ X de lucro pra voce."

O e-mail de confirmação de pagamento é transacional e você o recebe de toda forma (veja o artigo sobre e-mails transacionais).

Bônus Turbo destravado

Se o pagamento de um pedido ativou parte do seu bônus Turbo, este aviso substitui o de "Pedido pago". Ele celebra o valor destravado e mostra o acumulado da sua dotação de R$ 500,00.

• Notificação no navegador: Título "Você destravou +R$ X 🔓", corpo "Pedido {Número do Pedido} pago — R$ Y de R$ R$ 500,00 do seu bônus já são seus."
• E-mail: Assunto "+R$ X destravados do seu bônus Turbo", cabeçalho "Você destravou +R$ X". Informa que "O pedido {Número do Pedido} foi pago e destravou mais uma parte do bônus que já era seu." e que "Ele cai na carteira junto do lucro, em até 7 dias após a entrega." Destaca "Destravado até agora: R$ Y" e "Ainda travado: R$ Z".
• SMS: Mensagem "INVO: pedido {Numero do Pedido} pago. Voce destravou +R$ X do bonus Turbo — R$ Y de R$ R$ 500,00 ja sao seus."

O valor destravado é creditado na sua carteira após 7 dias da entrega.

Preços ajustados na sua loja

Quando o reajuste automático de preços (sweep) corrige produtos na sua loja — por mudança de custo ou regra —, você recebe um aviso agregado: "Ajustamos o preço de {Número de Produtos} produtos na sua loja".

• Notificação no navegador: Título "Preço reajustado na sua loja", corpo "{Número de Produtos} da sua curadoria saíram da faixa de preço e foram ajustados. Toque pra rever."
• E-mail: Assunto "Ajustamos o preço de {Número de Produtos} na sua loja", cabeçalho "O preço de {Número de Produtos} foi reajustado". Explica que "O custo ou as regras de preço da plataforma mudaram... reajustamos automaticamente pro limite da faixa nova." Orienta: "Se quiser outra margem, é só abrir o produto no catálogo e arrastar o slider — a faixa nova já está valendo." Botão Rever meus preços leva ao catálogo.

Como parar (ou voltar) a receber

Você controla quais avisos em tempo real deseja receber.

1. 1Abra qualquer e-mail da categoria "Avisos em tempo real (cliente abriu/pagou)".
2. 2No rodapé, clique em Cancelar para desativar todos os avisos dessa categoria (notificações do navegador e SMS inclusos).
3. 3Para reativar, acesse a mesma página de configurações e clique em Voltar a receber.

Perguntas frequentes