Passo a passo · 5 passos
Canais de notificação — navegador, e-mail e SMS
A INVO avisa você por três canais — notificação do navegador (push), e-mail e SMS. O push é ativado pelo card-convite do painel e vale por dispositivo, então ative no computador e no celular.
Atualizado em 21 de julho de 2026
Nesta página
A INVO usa três canais para manter você atualizado: notificação do navegador (push), e-mail e SMS. As notificações push aparecem na tela do seu dispositivo mesmo com o painel da INVO fechado, dependendo de uma permissão que você concede ao navegador. O e-mail e o SMS utilizam o endereço de e-mail e o número de WhatsApp que você cadastrou no seu perfil.
Antes de começar
Ativar a notificação do navegador (push)
As notificações push são ideais para avisos em tempo real, como quando um cliente abre um pedido.
- 1Acesse o painel da INVO. Após seu primeiro pedido, um card aparecerá no canto inferior da tela com a mensagem "Saiba na hora em que seu cliente abrir o pedido" e um texto complementar "Uma notificação no navegador no momento exato — o melhor minuto pro follow-up.".
- 2Toque no botão Ativar notificações no card.
- 3Seu navegador exibirá uma caixa de diálogo pedindo permissão. Escolha Permitir.
Pronto — você verá a confirmação "Pronto — você será avisado na hora." e o card desaparecerá. Este dispositivo passará a receber os avisos em tempo real.
Vários dispositivos e navegadores
A permissão para notificações push é específica para cada navegador e dispositivo. Se você usa a INVO no computador e no celular, precisará ativar as notificações em ambos.
Para ativar em múltiplos dispositivos:
- 1Abra o painel da INVO em cada dispositivo.
- 2Siga os passos de ativação descritos acima em cada um.
Um dispositivo que tiver a permissão revogada será automaticamente removido da lista, sem afetar os outros.
Dispensei o convite ou bloqueei — como ativar depois
Se você fechou o card de convite ou bloqueou as notificações, ainda é possível ativá-las novamente.
- Se você fechou o card (clicou no X): O card não aparecerá novamente naquele navegador. Vá às configurações de permissões do seu navegador para o site da INVO e permita as notificações. Ao acessar o painel novamente, a inscrição será refeita.
- Se você escolheu "Bloquear": O navegador impedirá as notificações. Acesse as configurações de permissões do site da INVO no seu navegador e mude para Permitir. Depois, abra o painel da INVO novamente.
E-mail e SMS
A INVO utiliza e-mail e SMS para diferentes tipos de comunicação.
- E-mail: Canal para lembretes, resumo semanal, parte dos avisos em tempo real e e-mails essenciais (recibos, redefinição de senha). Enviado para o e-mail da sua conta INVO.
- SMS: Reservado para momentos críticos de vendas e dinheiro (cliente vendo o pedido, pedido pago, bônus Margem Turbo). Enviado para o número de WhatsApp do seu perfil. Mantenha-o atualizado em Conta → Suas informações.
Perguntas frequentes
Por que não vejo o convite para ativar as notificações?
O convite aparece apenas após seu primeiro pedido real. Ele também não reaparece se você já o dispensou ou bloqueou as notificações neste navegador.
Posso escolher quais notificações recebo em cada canal?
Não. A INVO define quais avisos são enviados por cada canal (push, e-mail, SMS) para garantir que você receba as informações mais relevantes no momento certo.
O que acontece se eu não ativar as notificações push?
Você continuará recebendo avisos importantes por e-mail e SMS. No entanto, perderá as notificações em tempo real que aparecem diretamente na tela do seu dispositivo, ideais para acompanhamento imediato.
Minhas notificações push pararam de funcionar, o que faço?
Verifique as configurações de permissão do seu navegador para o site da INVO e certifique-se de que as notificações estão permitidas. Atualizações do navegador ou configurações de sistema podem revogar essas permissões.
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