Selos de estoque — Última unidade, Últimas N e Fora de estoque

Os selos de estoque criam urgência na sua loja, aparecendo automaticamente quando um produto com controle de estoque esgotou. Produtos configurados como 'sob encomenda', que não têm controle de estoque, nunca mostram selo, pois são considerados de estoque ilimitado e vendidos normalmente. Produtos com estoque positivo, mesmo que em poucas unidades, também não exibem selos.

Quando o selo aparece

O selo Fora de estoque é aplicado automaticamente quando a quantidade de estoque disponível do produto chega a 0 (zero) ou menos unidades. A foto do produto ganha um véu esmaecido e o item não pode ser adicionado a um pedido.

Quando o estoque está acima de 0 (zero) unidades, o produto aparece sem selo, indicando que há unidades disponíveis para compra, independentemente da quantidade exata.

Onde o selo aparece

Você vê o selo Fora de estoque na sua loja:

• Na grade de produtos, o selo fica no canto da foto do produto.

O que muda quando esgota

Quando um produto esgota, a experiência de compra é ajustada para refletir a indisponibilidade: Na sua loja, o produto continua visível na grade de produtos, mas é marcado com o selo Fora de estoque e sua foto ganha um véu esmaecido. Isso impede que ele seja adicionado a um pedido. Tudo volta ao normal automaticamente assim que o estoque é reposto.

Por que meu produto não tem selo

Existem duas razões principais para um produto não exibir selos de estoque:

• O produto tem estoque positivo, ou seja, a quantidade disponível está acima de 0 (zero) unidades. Mesmo que restem poucas unidades (por exemplo, até 2), nenhum selo é exibido.
• O produto está configurado como 'sob encomenda' e não tem controle de estoque ativado. Nesses casos, ele é considerado de estoque ilimitado e a venda segue normalmente, sem marcação.

Perguntas frequentes