Limite de produtos do plano na loja pública

O teto de produtos do seu plano vale também na loja pública. Se você ultrapassar o limite (por exemplo, após um downgrade), os visitantes verão apenas os primeiros produtos da sua arrumação. Nada é apagado; o excedente volta ao ar automaticamente com o upgrade.

Limites por plano

Cada plano INVO tem um limite específico de produtos que podem ser exibidos na sua vitrine pública:

• No plano Grátis, você pode exibir até 20 produtos.
• No plano Pro, você pode exibir até 50 produtos.
• No plano Studio, você pode exibir produtos ilimitados.

Quando o limite é aplicado

O caso mais comum é o downgrade de plano: você montou sua loja com muitos produtos em um plano superior e depois mudou para um plano com um limite menor. Outra situação é ao adicionar novos produtos quando você já está no limite do seu plano atual. Os produtos que excedem o limite continuam salvos na sua conta, com suas posições e preços definidos, mas deixam de aparecer para os visitantes da sua loja até que você volte a um plano que os comporte ou libere espaço.

Quais produtos ficam visíveis

A INVO prioriza os produtos pela ordem que você definiu na sua vitrine. A loja pública exibe os primeiros produtos da sua arrumação, seguindo a sequência das posições. Para escolher quais produtos ficam visíveis, acesse o seu Catálogo e reordene a vitrine arrastando os produtos que você quer manter no ar para as primeiras posições.

O excedente sai do ar por completo

Estar acima do limite não esconde a peça só da grade da vitrine: ela sai do ar para o público inteiro. O link direto daquele produto deixa de abrir e ele não pode ser comprado, mesmo por quem já tinha o endereço salvo ou tinha colocado a peça na sacola antes. Nada é apagado — ao voltar pra dentro do limite, o produto reaparece com a posição e o preço que você tinha definido, e o link antigo volta a funcionar.

Como o catálogo avisa sobre o limite

Quando sua loja está com mais produtos do que o permitido pelo seu plano, você verá avisos claros no painel do seu Catálogo:

• Um banner no topo da página exibirá a mensagem "Sua vitrine está exibindo só os primeiros N produtos", onde N é o limite do seu plano. Ao lado, haverá um botão Ver planos para você explorar as opções de upgrade.
• O medidor de produtos, localizado próximo à barra de busca (exemplo: "12/20 produtos"), indicará quantos produtos estão sendo exibidos e qual é o limite do seu plano.
• Se você atingir o limite, o medidor se transformará em um atalho Fazer upgrade, facilitando a mudança para um plano com maior capacidade.

Como resolver o excesso de produtos

Você tem duas opções para garantir que todos os seus produtos desejados estejam visíveis na sua loja:

1. 1Fazer upgrade do seu plano: Ao subir para um plano com um limite de produtos maior (como do Grátis para o Pro, ou do Pro para o Studio), todos os seus produtos que estavam ocultos voltarão a aparecer na sua vitrine, exatamente como você os arrumou.
2. 2Reorganizar ou remover produtos: Se preferir manter seu plano atual, você pode reorganizar sua vitrine para que os produtos mais importantes fiquem dentro do limite, ou remover produtos que não deseja mais exibir. Para remover um produto, arraste-o para a lixeira que aparece na lateral do seu Catálogo.

Perguntas frequentes