A página de produto que o cliente vê

Quando um cliente abre um produto da sua loja, ele vê a página completa da peça, projetada para destacar sua curadoria. A página exibe fotos e vídeos, descrição detalhada, ficha técnica e o preço de venda que você definiu. Para comprar, o cliente usa o botão Adicionar ao carrinho, que adiciona a peça à sacola e leva ao checkout da própria loja — ele paga sozinho, sem depender de você.

O que aparece na página

Na página de produto, o cliente vê uma experiência de compra focada na sua marca:

• Todas as fotos do produto e os vídeos, quando houver — no computador, as fotos rolam numa coluna própria ao lado das informações; no celular, deslizam num carrossel horizontal. Na página aberta por link compartilhado, clicar (ou tocar) numa foto amplia a imagem em tela cheia, com setas para navegar entre as fotos e um contador; para fechar, use o X, a tecla Esc ou clique fora da imagem. Se não houver fotos, um espaço reservado aparece no lugar.
• O nome e a descrição completa da peça.
• A ficha técnica, com até 6 linhas: dimensões, material, marca e outras características do produto.
• O preço de venda que você definiu — e, quando ele está abaixo do preço máximo da faixa de precificação, uma etiqueta de desconto (por exemplo, "-32%") com o preço máximo riscado ao lado: o cliente enxerga a vantagem que a sua precificação criou.
• A avaliação do produto, sempre com 5 estrelas.
• Um selo de urgência, como Última unidade ou Últimas N unidades, quando o estoque atinge o limite de 2 unidades.

O cliente não tem acesso a informações internas como custo, lucro ou comissão. A página reflete o tema e a cor da sua marca, com sua logo no topo, e a assinatura "by {seu nome}" se você ativou essa opção nas Configurações da loja.

O jeito de chegar muda a moldura, mas não o conteúdo: navegando por dentro da loja, o produto abre como um painel sobre a vitrine, com um X para fechar; chegando por um link compartilhado, ele abre como uma página completa da sua loja — no computador, com a sua logo no topo à esquerda (clicar nela leva para a loja ou para o recorte de curadoria de onde o cliente veio) e a sacola no topo à direita; no celular, a logo e a sacola aparecem em pequenos cartões translúcidos flutuando nos cantos.

O botão "Adicionar ao carrinho"

O botão principal da página adiciona o produto à sacola da loja e a abre na hora — de lá o cliente ajusta a quantidade e segue para o checkout, onde informa os dados, escolhe o frete e paga por Pix, boleto ou cartão, tudo dentro da sua loja. O pedido aparece no seu painel com o selo Veio da loja e segue o fluxo normal (confirmação automática, e-mails, lucro na carteira). Os detalhes do fluxo estão em Comprar direto na loja.

Abaixo do botão, o microcopy informa que o pagamento é seguro e em até quantas parcelas o cartão vai.

Para o Adicionar ao carrinho aparecer, o produto precisa ter peso e dimensões preenchidos no catálogo (sem eles não há como calcular o frete). Produto sem esses dados volta ao comportamento antigo: o botão vira Eu quero este produto, que abre direto o seu WhatsApp.

O modo Visualizar do catálogo espelha exatamente esse critério: se um produto mostra o Adicionar ao carrinho ali, é porque ele aparece para o cliente também — e você pode inclusive comprar de verdade pelo Visualizar, como um cliente faria.

Produto esgotado

Quando o produto está sem estoque, o botão de compra é substituído pelo aviso Fora de estoque. O cliente não consegue comprar até que ele seja reposto no seu catálogo.

Quando o produto não aparece

Para que um produto seja visível na sua página pública, ele precisa atender a algumas condições:

• Sua loja deve estar publicada.
• O produto deve estar ativo na sua curadoria.
• O produto deve estar publicado no catálogo da INVO.
• O produto não pode estar arquivado.
• O produto precisa estar dentro do limite de produtos do seu plano.

Se alguma dessas condições não for atendida, o cliente verá uma página de "produto não encontrado" ao tentar acessar o link direto.

Link compartilhável

Cada produto tem um link próprio e exclusivo. Ao ser enviado por WhatsApp ou postado em redes sociais, o preview do link mostra a foto principal do produto, o nome da peça e a sua marca, com as cores do tema da sua loja. Isso garante que sua curadoria seja sempre reconhecida.

O link vale enquanto a peça estiver no ar na sua loja. Se ela sair — porque você removeu do catálogo, porque a curadoria da INVO despublicou o item ou porque ele passou do limite do seu plano —, quem clicar vê a página de "não encontrado", com um botão que leva de volta pra sua vitrine. O endereço em si não é descartado: coloque a peça de volta no ar e o mesmo link volta a abrir, sem precisar reenviar nada.

Perguntas frequentes