Criar um pedido

Criar um pedido na INVO é um processo simples e flexível, que permite a você começar de diferentes pontos e ter seu trabalho salvo automaticamente. Todos os caminhos criam um rascunho na hora, com um número sequencial exclusivo da sua loja, e abrem o editor para você preencher os detalhes. Nada se perde: cada campo que você preenche é salvo automaticamente. O pedido nasce com o status Rascunho e permanece assim até ser enviado ao cliente. Na sua lista de Minhas vendas, ele aparecerá com o status Em edição.

De onde criar um pedido

Você tem três formas de iniciar um novo pedido:

1. 1Da lista de vendas: Na tela Minhas vendas (menu do avatar), clique em Novo pedido — o botão com o ícone de "+" ao lado do título. Um rascunho com status Em edição e um número sequencial (ex: 'Pedido #123') será criado, pronto para você adicionar produtos.
2. 2Direto de um produto: Na sua vitrine, passe o mouse sobre o card de um produto e clique em Criar pedido, ou abra a página do produto e use o mesmo botão. O pedido já será criado com esse produto adicionado, usando o preço atual da sua vitrine. Produtos fora de estoque não iniciarão um pedido.
3. 3No celular: Toque no botão de conta no topo do catálogo, escolha Minhas vendas e toque no botão "+" ao lado do título. Um rascunho vazio será gerado, similar à opção 'Da lista'.

O que preencher no pedido

Após criar o rascunho, siga estes passos para preenchê-lo:

1. 1Dados do pedido: No bloco Dados do pedido, preencha as informações do cliente (nome, CPF/CNPJ e e-mail), o endereço de entrega (CEP e número) e a forma de pagamento (Cartão de crédito, Pix ou Boleto). O CEP dispara o cálculo automático das opções de frete para os produtos.
2. 2Adicionar produtos: Clique em [ + ] Adicionar novo produto na seção Produtos do pedido. Selecione os itens da sua loja que farão parte do pedido.
3. 3Foto do ambiente: Suba uma foto do ambiente e posicione o produto nela — é só selecionar onde ele fica na imagem.

Com o frete calculado em todos os produtos, os botões Copiar link e Salvar como PDF ficam disponíveis para você enviar o pedido ao cliente. O pedido permanece com o status Rascunho até a confirmação automática do pagamento.

Tutorial do primeiro pedido

Ao criar seu primeiro pedido, um guia rápido aparecerá para te ajudar a navegar. Ele destacará os principais blocos e ações. Você precisará clicar em Entendi para avançar nos passos, com uma exceção: o passo de adicionar produto avança automaticamente assim que você inclui o primeiro item.

O tutorial te guiará pelos seguintes pontos:

1. 1Dados do pedido: Preencha as informações do cliente, o endereço de entrega e a forma de pagamento.
2. 2Adicionar produto: Clique em [ + ] Adicionar novo produto e escolha um item da sua loja. Este passo avança sozinho quando você adiciona o produto.
3. 3Foto do ambiente: Suba uma foto do ambiente e posicione o produto nela.
4. 4Enviar ao cliente: Use os botões Copiar link ou Salvar como PDF para compartilhar o pedido.

Durante o tutorial, a tela fica travada. Se você tentar clicar fora das áreas indicadas, verá uma mensagem 'Siga o tutorial pra continuar'. Ao final, uma mensagem de Tudo pronto! Agora é com você aparecerá, e você poderá Concluir, voltar ao catálogo.

Rascunho vazio não atrapalha

Se você criar um pedido e decidir não prosseguir, ele ficará na sua lista de Minhas vendas com o status Em edição. Você pode excluí-lo a qualquer momento clicando no ícone de lixeira na linha do pedido.

Perguntas frequentes