Enviar o pedido ao cliente

Você pode enviar o pedido ao seu cliente de duas formas principais: usando o botão Copiar link para colar onde preferir, ou o botão Enviar via WhatsApp para uma mensagem personalizada. O primeiro envio por um desses métodos muda o status do pedido para Enviado ao cliente e reserva sua Margem Turbo; os códigos de pagamento (Pix e boleto, se aplicável) são gerados ou atualizados nesse momento, garantindo que o cliente sempre veja a opção mais recente. Você também pode salvar a proposta como PDF para download, mas essa ação não altera o status do pedido.

Antes de enviar

O envio fica bloqueado até a proposta estar completa. Você verá um aviso indicando o que falta e um atalho Preencher para facilitar: * Nome e e-mail do cliente. * CPF/CNPJ do cliente. * CEP válido e número do endereço do cliente (essenciais para o cálculo do frete, se o frete estiver habilitado para sua loja). * Frete calculado em todos os produtos do pedido (se o frete estiver habilitado). * Se Pix for o método de pagamento escolhido: o WhatsApp do cliente (nosso parceiro de pagamentos exige um telefone para gerar o QR Code).

Como enviar

Para enviar o pedido ao seu cliente, siga estes passos:

1. 1Confira todos os detalhes do pedido, como produtos, valores e a justificativa da sua escolha.
2. 2Escolha como enviar:

* Copiar link: Copie o link exclusivo da proposta para colar no WhatsApp, e-mail ou onde preferir. Esta ação muda o status do pedido, reserva sua Margem Turbo e gera ou atualiza os códigos de pagamento. * Enviar via WhatsApp: Use o botão dedicado para abrir o WhatsApp. No celular, o PDF do pedido será anexado automaticamente à mensagem. No computador, o link do pedido será incluído na mensagem. Esta ação também muda o status do pedido, reserva sua Margem Turbo e gera ou atualiza os códigos de pagamento. * Salvar como PDF: Baixe o documento completo do pedido para anexar a um e-mail ou imprimir. Esta ação não altera o status do pedido, mas o PDF incluirá os códigos de pagamento se eles já tiverem sido gerados por um envio anterior.

O que acontece no primeiro envio

No primeiro envio do pedido (seja por Copiar link ou Enviar via WhatsApp), algumas ações importantes são realizadas automaticamente:

* O status do pedido muda de Andamento para Enviado ao cliente. * A sua Margem Turbo do pedido é reservada. Lembre-se que rascunhos não seguram saldo. * Se você escolheu Pix ou Boleto como método de pagamento, o QR Code ou o código de barras são gerados neste momento. O link e o PDF do pedido já sairão com o código pronto para o cliente pagar. O código Pix tem validade de 7 dias e o boleto vence em 4 dias corridos. Após a geração, os códigos ficam visíveis e copiáveis no documento do pedido. * Caso a geração do código de pagamento falhe (por exemplo, por falta de dados do cliente, um problema técnico ou se você tentar gerar um Pix sem o WhatsApp do cliente), você receberá um aviso na tela. O link do pedido ainda levará o cliente ao checkout genérico, onde ele poderá escolher outra forma de pagamento. * Quando o cliente abrir o link da proposta, você receberá um aviso de "Cliente visualizou". * Um e-mail com o link do pedido também é enviado automaticamente ao seu cliente.

Reenviar depois de mudanças

Um pedido enviado continua editável até o pagamento. Se você mudar o total do pedido ou o método de pagamento, os códigos de pagamento antigos são invalidados automaticamente e novos são gerados. O mesmo link continua valendo, sempre mostrando a versão atualizada da proposta.