Baixar o PDF da proposta

O PDF é a proposta em arquivo — uma representação exata da página que o cliente abre pelo link, pronta para anexar no WhatsApp ou e-mail. Ele inclui todos os detalhes do pedido, sua marca e, se você escolheu Pix ou Boleto como método de pagamento, o sistema gera os códigos de pagamento no momento da criação do PDF, garantindo que estejam sempre atualizados.

Antes de baixar

Para baixar o PDF e garantir que ele inclua todas as informações do pedido, incluindo os códigos de pagamento (se você escolheu Pix ou Boleto), é importante que:

• Você esteja logado na INVO como o dono da loja ou um membro da equipe com acesso. Você só pode baixar PDFs de pedidos da sua própria loja.
• O pedido esteja completo, com todos os produtos e quantidades definidos.
• Se o frete estiver ativado para sua loja, o frete precisa estar calculado e selecionado para todos os produtos do pedido. Caso contrário, o botão de baixar o PDF pode estar desabilitado na interface.
• O CEP e o número do endereço de entrega do cliente precisam estar preenchidos para que o frete seja calculado corretamente no documento.
• Se o método de pagamento escolhido for Boleto, o CPF ou CNPJ do cliente precisa estar preenchido para que o código seja gerado com sucesso no documento.

Baixar o PDF

Você pode baixar o PDF da proposta de duas formas:

1. 1Dentro do pedido: Acesse o pedido desejado. No painel principal, toque no botão Baixar PDF. Você verá uma mensagem "Gerando…" enquanto o arquivo é preparado.
2. 2Na lista de pedidos: Na tela Meus pedidos, localize o pedido e toque no ícone de download (uma seta apontando para baixo) que aparece no card do pedido.

Após a geração, o arquivo será baixado automaticamente para o seu dispositivo com o nome pedido-<número>.pdf (por exemplo, pedido-001.pdf). O documento é gerado em página única, sem cortes, para facilitar a visualização e o compartilhamento. Se houver algum problema na geração, uma mensagem "Não foi possível gerar o PDF." aparecerá na tela.

O que sai no documento

O PDF é personalizado com a sua marca e contém as seguintes informações:

• Sua logo, o endereço da sua loja e a data de emissão, sem nenhuma menção à INVO.
• Dados do cliente e endereço de entrega completo. O e-mail do cliente nunca é exibido no documento.
• Lista de produtos com foto (incluindo a foto de ambiente composta, se houver), quantidade, preço unitário, desconto aplicado e valor do frete por item.
• A justificativa da escolha do produto (se você a preencheu) e o resumo financeiro com o valor total do pedido.
• Pagamento: Se você escolheu Pix ou Boleto como método de pagamento, o sistema gera o código de pagamento (QR Code ou linha digitável) no momento em que o PDF é criado. Isso assegura que o documento sempre inclua os códigos mais atualizados. Se o CPF/CNPJ do cliente não estiver preenchido para Boleto, o código pode não ser gerado.

PDF desatualizado?

O PDF é uma "foto" do pedido no momento em que foi gerado. Se você fizer qualquer alteração no pedido depois de baixar o PDF, o arquivo salvo não refletirá essas mudanças. Para ter a versão mais recente, você precisará baixar o PDF novamente. Como alternativa, você pode preferir enviar o link do pedido ao cliente, pois ele sempre mostrará a versão mais atualizada em tempo real.

Perguntas frequentes