Referência
Pagamento por Pix na proposta
Com a forma Pix, a proposta traz o QR Code e o código copia-e-cola, válidos por 7 dias corridos. O código nasce quando você envia a proposta e se renova sozinho se o valor do pedido mudar.
Atualizado em 25 de setembro de 2026
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Com a forma de pagamento Pix, seu cliente paga direto na proposta: ela mostra o QR Code do Pix e o botão Copiar código Pix (que copia o código para o aplicativo do banco). O código vale por 7 dias corridos.
Como funciona o Pix na INVO
Ao enviar uma proposta com o método Pix, nosso parceiro de pagamentos gera um código exclusivo para aquele pedido, que aparece no link público e no PDF, na seção "Pague com Pix". Para que o código seja gerado, é preciso ter um WhatsApp válido no pedido. A confirmação do pagamento é automática e costuma levar segundos ou poucos minutos, atualizando o status do pedido para Pago.
Validade e renovação do código
- 1Geração: O código Pix é gerado no primeiro envio da proposta, seja por Copiar link ou Salvar como PDF. Antes disso, o editor do pedido mostra um espaço reservado para ele.
- 2Validade: O código é válido por 7 dias corridos, o mesmo prazo da proposta. A proposta indicará "Código válido por 7 dias".
- 3Renovação: Qualquer alteração no pedido depois do envio — como itens, quantidades, descontos ou frete — cancela o código anterior. Um novo código, com o valor atualizado, será gerado no próximo Copiar link ou Salvar como PDF. Lembre-se de reenviar a proposta a cada mudança.
- 4Troca de método: Mudar o método de pagamento de Pix para Boleto ou Cartão cancela o código Pix na hora. Se você voltar a escolher Pix, um novo código será gerado no envio seguinte da proposta.
Se o código expirar ou o valor mudar
Se o cliente abrir o link da proposta e o código Pix estiver expirado ou com o valor desatualizado, ele será direcionado para o checkout seguro da INVO. Lá, ele poderá escolher como pagar, inclusive gerar um novo Pix com o valor correto.
Caso o pedido inclua um produto do catálogo Collection e falte o CPF/CNPJ ou o WhatsApp do cliente, o checkout pedirá esses dados antes de liberar as opções de pagamento (Pix, cartão e boleto). Isso é necessário para que o fornecedor possa emitir a nota fiscal e combinar a entrega. Se esses dados já estiverem preenchidos no pedido, o cliente não verá essa etapa adicional.
Perguntas frequentes
Preciso ter o WhatsApp do cliente para gerar o Pix?
Sim, nosso parceiro de pagamentos exige um telefone válido para emitir o código Pix. Certifique-se de preencher o WhatsApp do cliente na tela do pedido.
O que acontece se o cliente tentar pagar um Pix expirado?
Ele será levado ao checkout seguro, onde poderá pagar por outra forma ou gerar um Pix novo. Se o pedido tiver um item do catálogo Collection e faltar o CPF/CNPJ ou o WhatsApp, o checkout solicitará esses dados primeiro.
Posso mudar o método de pagamento depois de enviar a proposta?
Pode, a qualquer momento antes do pagamento. O código Pix anterior é cancelado e, se você escolher Pix novamente, outro será gerado no reenvio da proposta.
E se o pedido tiver valor zero?
Pedidos com valor de R$ 0,00 não geram Pix, pois o sistema só cria cobranças para valores positivos. Um pedido gratuito já nasce com o status Pago.
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